Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 20 Marzo 2026

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1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali è:

2. Dati Personali Raccolti

Raccogliamo e trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, indirizzo postale
• Dati di contatto: indirizzo email, numero di telefono
• Dati dell'ordine: prodotti ordinati, quantità, note sull'ordine
• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, pagine visitate, timestamp
• Cookie e tecnologie simili: come descritto nella nostra Cookie Policy

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i tuoi dati personali per le seguenti finalità:

• Elaborazione degli ordini: per processare e consegnare gli ordini di Zenvital
• Comunicazioni: per inviarti conferme d'ordine, aggiornamenti sulla spedizione e assistenza clienti
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili
• Miglioramento del servizio: per analizzare e migliorare i nostri servizi e l'esperienza utente
• Marketing: con il tuo consenso, per inviarti comunicazioni promozionali sui nostri prodotti

4. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base delle seguenti basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione del contratto: per l'elaborazione e la consegna degli ordini
• Obblighi legali: per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti
• Consenso: per le comunicazioni di marketing, dove richiesto
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi e prevenire frodi

5. Condivisione dei Dati

Possiamo condividere i tuoi dati personali con:

• Corrieri: per la consegna dei prodotti ordinati
• Fornitori di servizi: per l'elaborazione dei pagamenti e l'hosting del sito web
• Autorità competenti: quando richiesto dalla legge
• Consulenti professionali: avvocati, commercialisti, per consulenza legale e fiscale

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi di marketing senza il tuo esplicito consenso.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo necessario a soddisfare le finalità per cui sono stati raccolti:

• Dati dell'ordine: 10 anni per obblighi fiscali e contabili
• Dati di marketing: fino alla revoca del consenso
• Dati di navigazione: massimo 24 mesi

7. I Tuoi Diritti

Ai sensi del GDPR, hai i seguenti diritti:

• Diritto di accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati personali
• Diritto di rettifica: puoi richiedere la correzione di dati inesatti
• Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati
• Diritto di limitazione: puoi richiedere la limitazione del trattamento
• Diritto di portabilità: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati
• Diritto di opposizione: puoi opporti al trattamento dei tuoi dati
• Diritto di revoca del consenso: puoi revocare il consenso in qualsiasi momento

Per esercitare questi diritti, contattaci all'indirizzo: [email protected]

8. Sicurezza dei Dati

Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o alterazione. Tra queste misure vi sono:

• Crittografia SSL/TLS per le trasmissioni di dati
• Accesso limitato ai dati personali solo al personale autorizzato
• Backup regolari e procedure di disaster recovery
• Formazione del personale sulla protezione dei dati

9. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati personali sono trattati principalmente all'interno dell'Unione Europea. In caso di trasferimento al di fuori dell'UE, adotteremo misure appropriate per garantire che i tuoi dati siano protetti in conformità con il GDPR, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

10. Minori

I nostri servizi non sono destinati a minori di 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di un minore, adotteremo misure per cancellarli tempestivamente.

11. Modifiche a questa Informativa

Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova informativa su questa pagina e aggiornando la data di "Ultimo aggiornamento" in alto. Ti consigliamo di rivedere periodicamente questa informativa per essere sempre informato su come proteggiamo i tuoi dati.

12. Reclami

Hai il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR:

13. Contatti

Per qualsiasi domanda o richiesta relativa a questa informativa sulla privacy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci a: